free offline web site development software download

Електронно меню SERVE
Ново поколение софтуер за клиентско обслужване 

Софтуерът SERVE

By Master Dev posted July 20, 2016

Създаден с цел да даде на малкия и среден бизнес възможност за достъп до една от най- модерните услуги в света на хотелйерството и ресторантьорството.

Приложението не изисква инвестиции, както за допълнително хардуерно оборудване, така и за наличие и инсталиране на сървър в търговския обект.

Той предоставя свобода на въображението на собственика, да го използва спрямо неговите нужди и желания.

Всичко това рефлектира върху цената на услугата с цел тя да е максимално достъпна и възможна за всеки.

Предоставя се възможност за безплатен тестов период в търговския обект.

Използвайки тази нова услуга вие давата възможност на клиентите си :

Да използват напълно функционално електнонно меню на заведението, 

Да бъдат в постоянна яснота, както за своята, така и за сметката на цялата маса, от която поръчват.

Да изпращат поръчката директно на сервитьора, без да чакат да донесе менюто и да приеме поръчката.

Да извикат сервитьора за сметката без да очакване визуален контакт с него.

Технологичен процес :

By Master Dev posted July 20, 2016

Serve me, served you

Клиента влиза в електронното меню от своят мобилен телефон или таблет веднага, след като заемат своето място в заведението, избират желаните ястия и напитки,натиска бутон поръчай.

Звучи сложно?

Сервитьора вижда веднага поръчката без да е необходимо да присъства присъства при клиента (в нея е отбелязан номера на масата, от която се поръчва) на своят мобилен телефон или таблет или на компютър поставен в заведението.
Няма нищо сложно!

Сервитьор

Сервитьорът верифицира и изпълнява поръчката.

Кухня

При потвърждение на поръчката от страна на сервитьора, поръчката се изпраща в кухнята без да се налага той да отиде до там (Тази услуга е опционална и се инсталира само по желание на собственика на ресторанта или хотела, при осигурен монитор в кухнята ).

Иновация

Иновацията е правилната стъпка към задоволяване на клиента и доставянето му на повече комфорт

Приложението няма за цел изцяло да замени стандартния метод на обслужване в заведението.


Има за цел да спести време на клиента стандартно заето с:


изчакване на сервитьора да донесе меню

Изчакване на сервитьора да приеме поръчката

Изчакване на сервитьора да изпълни поръчката

Изчакване на сервитьора да приеме желанието за заплащане на сметката

Изчакване на сервитьора да донесе сметката

Изчакване на сервитьора да приеме сметката


Приложението няма за цел да отмени стандартните задълженията на сервитьора.


Има за цел да спести на сервитьора неудобството, при натовареност на работния процес в заведение :


Забравя или бави поръчка

Обърква сметката

Пропуска повикване


Което неизменно може да рефлектира върху допълнителния стимул (бакшиш), също и до нежелание на клиента да посети заведението отново.


Посредством административния модул на Софтуера се осигурява възможност на собственика:


Да следи натовареноста на масите онлайн от всяка точка на света.

Да вижда всяка една поръчка за всяка маса.

Да създава, коригира, деактивира всеки един артикул и цена в обекта от всяка точка на света.



Софтуерът търпи постоянно развитие, с цел максимално удобство постоянно се обновява дистанционно с нови опции, без да е необходимо насрочване на среща с наш представител.

Софтуерът няма за цел да отмени използването на стандартното меню в заведението, той представлява допълнение към качественото обслужване в ресторанта или хотела.